[サービスキャンペーン情報] ホイールローダー「WA470-10」に関するサービスキャンペーンについて

2020年12月21日

 2020年12月21日、コマツは国土交通省に対して、下記のサービスキャンペーン通知書を提出しましたので、お知らせします。

サービスキャンペーン情報

整理番号
通知日
2020年12月21日
開始日
2020年12月21日
対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間
下表の通り
対象台数
6台
不具合の状況
ショベル・ローダのトランスミッションコントローラにおいて、シンクロメッシュ制御プログラムが不適切なため、低速ギヤから高速ギヤに正常に係合できなかった場合に中立位置に戻す保護機能であるシンクロリトライ機能の作動回数に制限があり、制限回数に達すると、シンクロリトライ機能が作動しなくなり、高速ギヤに係合できなくなるおそれがある。
改善措置の内容
全車両、プログラムを変更しシンクロリトライ機能の回数制限を解除する。
自動車使用者等に周知させるための措置
使用者に直接電話またはダイレクトメール等により連絡する。

対象となる車

【注意事項】サービスキャンペーン対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。

管理番号 0068(2999)
コマツ サステナビリティ推進本部コーポレートコミュニケーション部
tel: 03(5561)2616
mail: JP00mb_cc_department@global.komatsu

※ニュースリリースに記載されている情報は発表時のものであり、予告なしに変更される場合があります。